|
главная |
контакты |
карта сайта
Запись телефонных переговоров и безопасность.
безопасность |
rrec12 |
rrec120 |
steelrecord 2 |
steelrecord 3 |
цены
Запись телефонных переговоров
В большинстве компаний существуют службы, в которых важные решения принимаются на основании телефонных звонков,
например:
- служба продаж оптового склада;
- служба приема заказов Интернет - магазина;
- диспетчерская служба автопредприятия, гостиницы, станции скорой помощи.
При этом запись телефонных переговоров
в лучшем случае сводится к пометкам в диспетчерском журнале.
Поскольку решения упомянутых служб обеспечивают прибыль, а иногда и само существование объекта,
соответствующие служебные переговоры влияют на информационную безопасность организации.
Информационная безопасность
Всякий знает, что такое информационная безопасность. А что такое информационная опасность?
Компания Стил Софт определяет информационную опасность следующим образом:
- принятие неверных решений на основе поступившей информации;
- принятие решений на основе неверной информации;
- отсутствие нужной информации у лица, принимающего решение в интересах организации;
- наличие нужной информации у лица, принимающего решение против интересов организации.
Отметим, что
запись телефонных переговоров по служебным каналам компании
(или, вернее, ее отсутствие) имеет отношение к трем из четырех перечисленных условий.
Регистрация и запись телефонных переговоров соответствующих служб обеспечивает повышение
информационной безопасности как за счет оперативного доступа к поступившим звонкам,
объективного анализа запросов, ошибок и недоразумений,
так и за счет предотвращения утечки данных, составляющих коммерческую собственность фирмы.
Системы записи телефонных переговоров (телефонные регистраторы)
Для автоматической записи телефонных переговоров (служебных) мы предлагаем компактные цифровые телефонные регистраторы
RRec12™ и RRec120™. Регистраторы RRec12/RRec120 - устройства, объединяющие
USB-рекордер компании Телесистемы и
программу записи телефонных переговоров,
разработанную нашей фирмой.
Отметим:
- качественное изготовление аппаратной части в заводских условиях;
- двойной стендовый контроль и практическое отсутствие возвратов;
- низкую стоимость в расчете на канал записи (бюджетный регистратор!);
- простоту подключения и подробное руководство по установке и работе программ.
Подчеркнем, что RRec12 / RRec12 предназначены для решения задач внутреннего контроля на предприятии и, следовательно,
не относятся к категории специальных технических средств, применение который требует соответствующей лицензии (посмотреть цены).
Запись телефонных переговоров: аудио сервер
Вы решили установить систему записи телефонных переговоров (разумеется, служебных),
но Вам некогда возиться с установкой и настройкой программного обеспечения.
Возможно, Ваши ПК работают с максимальной нагрузкой, и запись телефонных переговоров
Вы хотите вести на отдельном, специально подготовленном для этого компьютере.
В таком случае предлагаем приобрести аудио сервер BlэкBox™.
Это бесшумный высоконадежный компьютер в компактном корпусе,
специально предназначенный для работы с телефонными регистраторами.
Сервер BlэкBox™ поставляется полностью сконфигурированным: программа, выполняющая
запись телефонных переговоров, настроена на
конкретную аппаратуру записи и начинает работать автоматически при включении сервера.
Обеспечивается до 48 (в расширенной конфигурации - до 72) каналов записи одновременно. Сервер
может использоваться автономно или в составе локальной сети. Таким образом
Вы получаете не просто комплект для записи телефонных переговоров, а
настроенную и проверенную станцию, готовую к работе сразу после подключения
(посмотреть цены).
Решение "под ключ"
Поставка коммуникационного шкафа с установленными кросс-панелями и подключенными к ним регистраторами
еще более упрощает развертывание системы записи телефонных переговоров.
Вам остается лишь подключить к кроссам городские и внутренние телефонные линии
и подсоединить кроссы к телефонной станции (или друг к другу в варианте без УАТС).
Конструктив 10" позволяет объединить в одном шкафу до 60 каналов записи
телефонных переговоров и выгодно отличает его по цене от 19" собратьев (посмотреть
цены).
Хорошим дополнением к коммуникационному шкафу служит цифровая УАТС последнего поколения Panasonic TDA-30. Подключение 12 входных и 32 внутренних линий к базовому блоку УАТС перекрывают потребности малых
и части средних компаний при начальной стоимости рабочей комплектации станции от $950. Специалисты СтилСофт проверили работу регистраторов
RRec12/RRec120 для записи телефонных переговоров на внутренних линиях УАТС Panasonic TDA-30 и получили положительный результат.
Наша компания не только рекомендует, но и готова поставить сконфигурированную под потребности заказчика УАТС Panasonic TDA-30.
Телефонная станция, кроссовое оборудование, собственно регистраторы и аудио сервер в совокупности составляют
решение "под ключ" для задачи записи телефонных переговоров (служебных) для целей внутреннего контроля на предприятии.
|
|
|
|