главная | контакты | карта сайта

Программа записи телефонных разговоров SteelRecord 3.

безопасность | rrec12 | rrec120 | steelrecord 2 | steelrecord 3 | цены

Программа записи разговоров SteelRecord версии 3.02

Телефонный регистратор RRec120™ разработан как масштабируемое решение для многоканальной записи телефонных звонков с поддержкой управления каналами и прослушивания записей по локальной сети. Выполнение новых задач реализует программа записи телефонных разговоров SteelRecord™ версии 3.02. По сравнению с программой записи телефонных разговоров версии 2 появились следующие новые возможности:

• Многоканальная запись телефонных звонков (от 12 до 120 каналов);
• Групповое управление настройками всех каналов;
• Сжатие информации при многоканальной записи звонков (одновременно для всех каналов в формате MP3);
• Автоматический "рестарт" устройств многоканальной записи в случае аппаратных сбоев;
• Назначение каждому месту обработки звонков на ПК-клиентах отдельных телефонных каналов;
• Режим "автоматическая архивация", обеспечивающий автоматическую сортировку записей по датам и линиям;
• Режим работы обработчика "автономный" позволяет прослушивать записи из архивов, находящихся на локальном и удаленном компьютерах, без связи с сервером.

В состав программы записи телефонных разговоров SteelRecord™ 3.02 входят:

• Сервер записи телефонных разговоров ServRec3.exe;
• Администратор записи телефонных разговоров Admin3.exe;
• Обработчик записи телефонных разговоров RmRec3.exe;
• USB-драйвер для передачи данных между аппаратурой многоканальной записи и сервером записи телефонных разговоров.

Программа записи телефонных разговоров ServRес3 (сервер записи)

Сервер записи обеспечивает управление устройствами многоканальной записи телефонных звонков и сохранение звуковых файлов на диск. Сервер записи не имеет визуального интерфейса, и о его работе в данный момент можно узнать только с помощью диспетчера задач  ОС Windows. Интерфейс для управление сервером записи обеспечивает программа Администратора. Запуск программы ServRec3.exe производится автоматически при запуске программы Администратора.

Программа записи телефонных разговоров Admin3 (администратор)

Программа Администратора  предназначена для отображения состояния линий и настроек каналов регистрации. Сервер записи и Администратор могут работать как на одном компьютере, так и на разных компьютерах, соединенных локальной сетью. В интерфейсе Администратора каждому устройству многоканальной записи (USB-рекордеру) соответствует своя панель-закладка, отображающая состояние каналов USB-рекордера. На панели отображаются 12 областей, соответствующие 12 каналам записи, и элементы управления. Программа записи телефонных разговоров обеспечивает сквозную нумерацию всех каналов записи. Для первого рекордера каналы нумеруются от 1 до 12, для второго – от 13 до 24 и т.д. Каждая область содержит лампочку-индикатор, показывающую включение канала в режим регистрации телефонных звонков, поле отображения номерной информации при исходящих и входящих вызовах, кнопку настроек канала регистратора, пиктограмму состояния контролируемой линии, кнопку для прослушивания телефонов в реальном времени и кнопку приостановки записи сигнала на диск (режим паузы).

Программа записи телефонных разговоров RmRec3 (обработчик)

Программа записи телефонных разговоров обеспечивает прослушивание и обработку записей как на сервере записи, так и на удаленных компьютерах. Эту работу могут одновременно выполнять несколько независимых операторов. При этом каждому оператору можно назначить определенные телефонные линии, которые будут доступны для обработки. Программа записи телефонных разговоров позволяет анализировать записи и без связи с сервером. Например, Вы хотите переписать архив на ноутбук и расшифровать часть записей дома или в выходные. Для того, чтобы обработать записи телефонных разговоров, скопированные на локальный ПК, программу обработки следует запустить с ключом AUTONOMOUS в так называемом автономном режиме. В этом случае программа потребует указать ей имя рабочей папки с записями. Автономный режим работы можно использовать и для прослушивания записей телефонных разговоров, отправленных в архив с помощью программы Администратора.

Подключение и установка ПО, настройка DCOM для работы программы по сети детально описаны в Руководстве пользователя. Вы можете загрузить с нашего сайта и запустить в демо-режиме программу записи телефонных разговоров SteelRecord™ версии 3.02.